一、前言

　　在奧運歷史上，首次由民間舉辦的奧運會是1984年的美國洛杉磯奧運會。這屆奧運會經(jīng)過金融投資家尤伯羅斯先生的精心策劃和組織，盈利2.5億美元。自那時以來，奧運會作為體育產(chǎn)業(yè)中一個最具有代表性的，融體育競技比賽和商業(yè)營銷活動于一體的，對主辦國的經(jīng)濟發(fā)展能夠產(chǎn)生顯著拉動作用的體育經(jīng)濟活動就受到各國政府和企業(yè)越來越熱情的追捧。

　　這里之所以將奧運會稱為體育經(jīng)濟活動而不是體育競技活動，是因為在一個泛商業(yè)化的社會氛圍中體育競技比賽的舞臺上早已唱的是企業(yè)營銷競爭的“折子戲” 了，兩者的結(jié)合就形成了所謂的體育產(chǎn)業(yè)。有專家認為，上世紀末全球體育產(chǎn)業(yè)已達4000億美元的規(guī)模，并以每年約20％的速度增長。美國的體育產(chǎn)業(yè)已超過 2000億美元的規(guī)模。我國目前的體育產(chǎn)業(yè)規(guī)模僅約600億元人民幣。如此巨大的潛在商機，企業(yè)當然是不會輕易放過的。

　　眾所周知，奧運會最主要的收入來源就是電視轉(zhuǎn)播權(quán)的出售和企業(yè)贊助。贊助商包括奧運會全球贊助商；國際奧委會贊助商；國家奧委會贊助商；奧林匹克代表團贊助商等。顯然，電視轉(zhuǎn)播權(quán)的出售是與企業(yè)廣告投資直接相關(guān)的，實際上是企業(yè)贊助的另一種支付形式。

　　贊助就是投資，投資就要有回報。所以，商業(yè)活動，尤其是有實力的跨國企業(yè)的營銷活動已經(jīng)通過各種形式的贊助滲透到了奧運會的每一個毛孔。

　　事實上，奧運會本身就是按照商業(yè)化的模式來組織和運作的。據(jù)測算，北京舉辦2008年奧運會的預(yù)算收入約16.25億美元，預(yù)算支出約16.09億美元，直接盈余可達1600萬美元左右。所以，與奧運會的組織準備、開幕舉行和相關(guān)企業(yè)營銷活動全過程相伴隨的所謂奧運物流——由于舉辦奧運會而引發(fā)的物流服務(wù)需求，也就必然受到業(yè)界的廣泛關(guān)注。據(jù)北方交通大學(xué)汝宜紅教授的測算，2008年奧運物流的規(guī)模將達432億元人民幣的規(guī)模。

　　二、奧運會系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)

　　要了解奧運物流就必須把握奧運物流的特點。顯然，要把握奧運物流的特點，就必須了解體育經(jīng)濟即商業(yè)競技比賽活動本身的結(jié)構(gòu)。

　　根據(jù)系統(tǒng)論的觀點，我們有必要把奧運會本身分解成核心活動和輔助活動兩個層次。

　　1.奧運會的核心活動。

　　一般來說，體育競技比賽活動至少必須包括三個基本要素的共同參與，即要有運動員和觀眾在競賽場館的高度互動。這就是所謂奧運競技比賽的必要條件。

　　應(yīng)當特別注意的是，奧運競技比賽除了傳統(tǒng)的運動員之間的競技比賽——直接的同臺對抗或間接的分時評價以外，還包括了不可或缺的運動員與觀眾之間的現(xiàn)場互動——表演和觀賞。因此，為了保證有關(guān)競技比賽項目的順利實施，就必須保證運動員、裁判員、以及相關(guān)的現(xiàn)場管理和服務(wù)人員，特別是觀眾等在預(yù)定的時間到達指定的賽場。

　　事實上，由于體育競技比賽越來越受到商業(yè)規(guī)則的作用，以及人們越來越注重比賽的對抗性和觀賞性，使得體育競技比賽核心活動的重心已經(jīng)逐步從運動員之間的單純的對抗性互助轉(zhuǎn)向運動員群體與觀眾群體之間的激勵性互動。否則，有關(guān)的體育競技比賽就不會發(fā)展成為具有廣泛社會參與的體育產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟形態(tài)。必須指出的是，這種互動的背后所隱含的實際上是體育競技比賽本身與企業(yè)之間的互動過程——體育經(jīng)濟活動。

　　因為高度密集的群體性互動給企業(yè)的營銷和品牌訴求提供了極好的機會，所以就在體育競技比賽活動與企業(yè)商務(wù)營銷活動之間形成了新的互動關(guān)系：體育競技比賽的互動性越強，企業(yè)就越愿意提供贊助；反過來，企業(yè)越是愿意提供贊助，體育競技比賽的互動性就越高。由此形成了一種以體育競技活動為基礎(chǔ)平臺的新的經(jīng)濟互動關(guān)系。顯然，奧運會是一種具有最高境界互動性的體育競技比賽活動。

　　參照漢城和悉尼奧運會的情況，可以預(yù)計在2008年的奧運會期間，至少要有1.5萬人的運動員和官員，1.2萬名媒體記者，以及約30萬人的外國游客，70萬人的本國游客和相關(guān)的企業(yè)商務(wù)人員，在近20天的時間段內(nèi)，在北京的32個運動場館內(nèi)外進行著跨國的“人文奧運”互動。由此產(chǎn)生的對北京市政當局的城市管理、交通管理和服務(wù)水平的壓力將是巨大的。

　　由此可見，奧運會的核心活動就是運動員與觀眾這兩大群體之間直接的高度密集的互動過程。這個過程構(gòu)成了奧運會系統(tǒng)最重要的行為特征。記住這一點，對我們理解奧運物流的核心業(yè)務(wù)非常重要。

　　2.奧運會的輔助活動。

　　所謂奧運會的輔助活動，指的是為了保證奧運會核心活動的順利展開而必須提供的各種服務(wù)保障條件。用通俗的話來說，就是如果這些輔助條件不具備，競技比賽就無法順利進行。這就是所謂奧運競技比賽的充分條件。

　　這些活動根據(jù)其與核心活動關(guān)聯(lián)的緊密程度又可分為核心輔助活動和相關(guān)輔助活動兩類。

　　（1）核心輔助活動主要指的是為奧運核心活動提供直接保障條件的活動。包括奧運場館的建設(shè)；各種設(shè)備和器材的供應(yīng)；動態(tài)和靜態(tài)、干線和支線、樞紐和場館間道路交通及其管理系統(tǒng)的建設(shè)開發(fā)；海關(guān)程序和進出口岸的安排；通訊和廣播系統(tǒng)的建設(shè)；大屏幕顯示和計分系統(tǒng)的配置；人員住宿和餐飲供應(yīng)設(shè)施的建設(shè)；安全、衛(wèi)生和醫(yī)療保障系統(tǒng)的設(shè)置等。主要是一些基礎(chǔ)設(shè)施條件的準備活動。

　　（2）相關(guān)輔助活動主要指的是與奧運競技比賽本身沒有直接關(guān)系但會產(chǎn)生間接影響的服務(wù)保障活動。這些活動包括但不限于：

　　物料的采購和運輸活動，以及預(yù)算資金是否能夠及時到位，將對奧運場館的建設(shè)工期產(chǎn)生影響。

　　場館的布局設(shè)計不僅會影響奧運會比賽進程的安排和場館間的交通狀況，而且會影響舉辦城市的總體布局規(guī)劃。

　　贊助商的商品和服務(wù)的供應(yīng)組織不僅影響其本身的經(jīng)濟效益，而且會影響觀眾對奧運組織的評價。

　　奧林匹克營銷計劃的實施和贊助商權(quán)益的保護，不僅會影響贊助商資助奧運會的積極性，也將影響奧運組委會的財務(wù)狀況。

　　承擔競技體育比賽價值實現(xiàn)過程的媒體所需各種保稅的廣播和通訊設(shè)備的進出關(guān)程序，將直接影響奧運比賽的全球?qū)崨r轉(zhuǎn)播。

　　食宿的安排、食物的質(zhì)量和衛(wèi)生條件將影響運動員、工作人員和觀眾的情緒、體力和安全。

　　設(shè)備和器材倉庫的選址、布局及其管理將影響運動員的訓(xùn)練和不同奧運比賽項目的轉(zhuǎn)換和銜接，以及賽后有關(guān)設(shè)備和器材的再出境。

　　比賽場內(nèi)的攝影膠卷（2000年悉尼奧運會期間約為20萬個）的供應(yīng)、搜集、沖印和發(fā)送的組織將直接影響全球媒體即時圖片新聞的質(zhì)量。

　　大量自愿服務(wù)人員（2000年的悉尼奧運會是5萬人）的培訓(xùn)效果將直接影響奧運會整體的服務(wù)質(zhì)量。

　　環(huán)境系統(tǒng)的改善會對奧運會參與人員在主辦國的運動過程產(chǎn)生影響。

　　相關(guān)信息系統(tǒng)和金融服務(wù)系統(tǒng)性能的改善可以使主辦城市獲得更大的商業(yè)利益。

　　對大量臨時性奧運建筑和設(shè)施（2008年北京奧運會將建6個臨時性賽場）的拆除和清理，以及對剩余物資的處置則肯定是奧運物流服務(wù)的內(nèi)容。還有，為應(yīng)對可能的突發(fā)事件而準備的預(yù)案。

　　三、什么是奧運物流？

　　因為大量的人員在有限的時間和空間內(nèi)高密度互動是奧運會的最重要的行為特征，所以，我們可以從物流原本的支持服務(wù)和后勤保障的意義出發(fā)，給奧運物流下一個8Rs式的定義：奧運物流是在確定的預(yù)算條件下（right budget），保證相關(guān)的人員（right people），必要的器材（right equipment），以適當?shù)姆绞剑╮ight way），在確定的時間（right time），到達指定的場館（right venue），共同參與確定的比賽項目（right event），并在賽事結(jié)束后有序疏散（right evacuation）的組織、計劃和控制的過程。