國美黃光?；貋?，熟悉他的人斷言-2021年，創(chuàng)始人回來，國美一定會攪動零售業(yè)的春水。

　　目前，國美內(nèi)部，全員士氣高，戰(zhàn)略升級和落地穩(wěn)步進(jìn)行，從外部可以看出，供應(yīng)鏈商、用戶和國美在線雙平臺有很好的交流。

圖：國美創(chuàng)始人國美黃光裕為真快樂拉新。

　　曾經(jīng)，媒體寫的國美黃光裕的顯著特征是決策果斷，行動迅速，霸氣暴露。據(jù)最近接觸過黃的人介紹，他的處理風(fēng)格溫和，溫和而明智。

　　前幾天，國美零售(00493.HK)召開了世界投資者的電話會議。這是國美黃光?；貋砗蟮谝淮螌ν獍l(fā)出聲音，他對行業(yè)的分析引起了專家的關(guān)注，同時外部對國美的新結(jié)構(gòu)有更多的想象和期待。

6000家門店再戰(zhàn)線下

　　目前，國美擁有3400多家在線商店，全國有39個分部，覆蓋了500多個城市。同時，我們將在今后18個月內(nèi)計劃國美電器店鋪，實(shí)現(xiàn)數(shù)量擴(kuò)大到6000家，在線引導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)月活1億以上。全球投資者會議上國美零售CFO方巍說。

　　國美黃光裕也在回復(fù)投資者提問時明確了這個目標(biāo)，盡管他的性格溫和，但戰(zhàn)略布局仍然很嚴(yán)格。截至2020年12月31日，國美擁有全國3400多家實(shí)體店。一年半，在線實(shí)現(xiàn)近兩倍的擴(kuò)張對任何企業(yè)來說都不容易。

　　在3月末發(fā)表的財報中，國美介紹了將在線店鋪轉(zhuǎn)移到在線，采用各店鋪即時服務(wù)周邊3~8公里的社區(qū)用戶一店一頁的在線共同運(yùn)營模式。

　　網(wǎng)店在線引流的做法并不新鮮，2017年，國美發(fā)表了網(wǎng)上相互引流的戰(zhàn)略。除了渠道經(jīng)營者之外，珠三角地區(qū)的空調(diào)和彩電企業(yè)還計劃合作經(jīng)營，通過社區(qū)店在線自營渠道引流。

　　在電子商務(wù)時代轉(zhuǎn)型之初，離線商店的資產(chǎn)和運(yùn)營經(jīng)驗已經(jīng)成為零售企業(yè)的歷史負(fù)擔(dān)，影響了轉(zhuǎn)型的效率。但是，現(xiàn)在智能家電需要支持體驗場景，消費(fèi)者可以充分體驗產(chǎn)品功能反復(fù)帶來的新體驗，國美在線渠道不可或缺，可以提供在線引流。從邏輯上看，國美黃光裕的在線引流方法是可行的，如果能夠制定銷售水平的激勵政策，在線引流有助于提高整個國美零售的品牌力量和影響力。

線下店不賠反賺？

　　疫情下，與在線項目有關(guān)，房租、自來水大幅度增加運(yùn)營成本，對國美來說負(fù)擔(dān)會增加嗎?從財報數(shù)據(jù)可以看出，疫情得到控制后，下半年國美銷售收入比上個月增加了31.3%，全年在線開設(shè)了新的縣域店1034家。

　　實(shí)際上，國美有很多自己的房地產(chǎn)。在大連鎖時代，規(guī)模效應(yīng)已經(jīng)形成。2011年9月，為了實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)價值、附加價值，鵬澤、北京鵬潤和北京國美成立了房地產(chǎn)合資企業(yè)，合資企業(yè)的主要業(yè)務(wù)之一是購買部分零售店。

　　根據(jù)國美發(fā)表的數(shù)據(jù)，國美零售在全國擁有3421家零售實(shí)體店網(wǎng)絡(luò)，所有店鋪都完成了一店一頁的在線平移。國美方面強(qiáng)調(diào)，網(wǎng)店擴(kuò)張以加盟為中心，迅速擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)，完成網(wǎng)上平臺的基本布局。擴(kuò)大在線商店數(shù)量的規(guī)模，占有的資金成本并不像競爭對手那么高，形成的潛力是純電氣商務(wù)平臺無法想象的。

　　關(guān)于如何提高整體現(xiàn)金流，國美黃光裕說:投入的成本比同行的同期低得多，我相信我們可以節(jié)約很多現(xiàn)金流。根據(jù)2020年顯示，國美經(jīng)營現(xiàn)金流正向發(fā)展，2020年共贖回38億元以上債券，所有償還資金都來自公司自持現(xiàn)金。報告期間，國美零售現(xiàn)金和現(xiàn)金等價約為96億元，繼續(xù)保持在人民幣100億元左右的穩(wěn)定水平。

圖：國美黃光裕回歸后與管理層合影。

開啟零售3.0時代

　　根據(jù)《2020第三季度中國家電市場報告》，2020年7月至9月，中國家電市場零售額為2102億元，比去年同期略有增長1.6%。網(wǎng)上家電市場逐漸出現(xiàn)疫情影響，恢復(fù)明顯的網(wǎng)上市場保持良好的發(fā)展勢能，增長率反彈，網(wǎng)上齊頭并進(jìn)，整體市場穩(wěn)定在2000億元以上，體現(xiàn)了我國家電市場的強(qiáng)大韌性和活力。

　　迄今為止，國美和國美黃光裕在零售市場上扮演吃螃蟹的人和守護(hù)者的角色。然而，隨著時間的推移，在電子商務(wù)時代，它已經(jīng)成為攻擊者。事實(shí)上，攻擊者更加冷靜，有時間觀察市場。如何打破當(dāng)前市場結(jié)構(gòu)，分析當(dāng)前傳統(tǒng)電氣商務(wù)平臺發(fā)展存在的8個痛點(diǎn)后，國美決心在家庭生活戰(zhàn)略的第二階段提出解決辦法。

　　電商時代的痛點(diǎn)包括成本高、營銷方式陳舊、零售基因不足等。大型電氣商務(wù)平臺嚴(yán)格捐贈雜稅，成本高，供應(yīng)商叫苦不迭，國美黃光裕認(rèn)為這是機(jī)會。

　　成也連鎖，復(fù)興也依賴連鎖。

　　15年前，依靠家電連鎖店，國美成為中國零售業(yè)的霸主，現(xiàn)在國美黃光裕認(rèn)為當(dāng)?shù)厣钫n程市場空間巨大，成長迅速。

　　時間也是，運(yùn)氣也是。

　　《華爾街科技眼》認(rèn)為，目前在線下本地生活賽道上的全國性連鎖頭部品牌尚未出現(xiàn)，蓄勢待發(fā)，國美在本地生活賽道上擁有廣闊的成長空間和發(fā)展機(jī)會。