近日，福建省質量技術監(jiān)督局發(fā)布公告，省地方標準《智能快件箱運營服務規(guī)范》(簡稱《規(guī)范》)正式獲批準發(fā)布，這是全國首個關于智能快件箱運營服務方面的地方標準。

　　《規(guī)范》主要規(guī)定了智能快件箱的設置、運營組織管理和服務要求。在安全管理方面，主要規(guī)定：一是智能快件箱運營組織應采取措施保障用戶的通信安全和通信秘密，二是智能快件箱運營組織與快遞服務組織簽訂書面協(xié)議時應事先確認其已取得合法經營資質，三是快件箱運營數據保存期限應不少于1年。在避免糾紛方面，主要規(guī)定：一是快件箱每個格口應只投放一票快件，二是征得用戶同意使用快件箱投遞快件但因故未成功的，快遞業(yè)務員應告知用戶并另行約定投遞方式。在規(guī)范服務方面，對快件箱運營組織的要求是：未經用戶同意，不能向其發(fā)送與快遞服務無關的廣告信息，不收取快件保管費用，不設置取件的前置條件等內容;對快遞服務組織的要求是：生鮮產品、貴重物品、易碎品、外包裝明顯破損的快件不得通過快件箱進行投遞，快遞業(yè)務員不提前錄入快件簽收信息等。

　　福建省郵政管理局作為主要起草單位，在《規(guī)范》通過專家組審定后，積極吸納專家組意見，組織做好標準的修改完善工作。下一步，福建省郵政管理局將按照工作要求，做好《規(guī)范》的宣貫實施。