我把一些典型的供應商交貨問題歸了下類，可以大致分成這幾種。我們先不討論Spot buy這樣的零星采購，來分析一下采購合同期在三五年以上的持續(xù)性購買的情況。

    短期交貨困難

    在長期的“訂單—交貨”循環(huán)過程中，供應商難保不會因為某些原因不能夠按時交貨。比如，春節(jié)前后期間工人回家休假、供應商的原料到貨延遲、物流運輸延誤等等。

    這些都是屬于短期性和偶發(fā)性的問題，相對比較容易解決。物料計劃就足以能夠處理好，無需把問題上升到尋源采購這里。

    期望漲價

    供應商有時候會因為原材料價格上漲的原因，要求調(diào)整采購價格。

    類似這樣的問題，就不是物料計劃可以處理的，因為當中涉及到了商務談判方面的事情，需要尋源采購出面和供應商協(xié)商解決，恢復供貨。

    產(chǎn)能不足

    當供應商的現(xiàn)有產(chǎn)能不能滿足所有的客戶訂單的時候，就會出現(xiàn)多家客戶爭奪有限產(chǎn)能的情況。在這種局面下，往往是給供應商的大客戶和關鍵客戶優(yōu)先供貨。

    如果物料計劃不能搞定供應商，那么就需要尋源采購出面給供應商施加影響。這需要采購的二個職能攜手，尋源采購說服供應商拿出一部分產(chǎn)能，物料計劃根據(jù)實際需求的優(yōu)先級，要求供應商按照計劃交貨。

    原料質(zhì)量問題

    除了物料計劃和尋源采購外，還要把質(zhì)量部門拉進來一起處理。如果現(xiàn)有供應商無法解決質(zhì)量的問題，短期內(nèi)不能恢復供貨，尋源采購需要盡快地找到原材料的替代產(chǎn)品或者新的供應渠道。

    面對具體的交貨問題，我們先要找到對應的采購職能。物料計劃和尋源采購都是管理供應商交貨的部門，雖然彼此之間分工不同，但是大家的目標都是一致的，那就是保障供應，完成客戶訂單交付，為公司創(chuàng)造價值。