北京時(shí)間3月9日，達(dá)達(dá)集團(tuán)（Nasdaq：DADA）發(fā)布了2022年四季度及全年業(yè)績，再次實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健的收入增長和顯著的盈利改善。

　　四季度，達(dá)達(dá)集團(tuán)總營收達(dá)27億元，同比增長32%，盈利能力持續(xù)改善，調(diào)整后經(jīng)營利潤率同比改善超17個(gè)百分點(diǎn)。達(dá)達(dá)集團(tuán)2022全年總營收達(dá)94億元，同比增長36%，并在2022下半年實(shí)現(xiàn)正向自由現(xiàn)金流。

　　達(dá)達(dá)集團(tuán)與京東持續(xù)全面深化全渠道O2O合作，共同提升即時(shí)消費(fèi)體驗(yàn)。四季度，京東小時(shí)購延續(xù)高增長態(tài)勢，GMV同比增長超80%。在入口曝光量顯著增長、切換顯示城市名和首頁吸頂功能推動(dòng)點(diǎn)擊率提升的驅(qū)動(dòng)下，四季度，京東小時(shí)購重要入口之一的同城頻道GMV同比增長超3倍。繼搜索、同城頻道入口后，達(dá)達(dá)集團(tuán)進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)了京東首頁推薦流的LBS化，為小時(shí)購帶來更多流量。

　　“四季度，在宏觀壓力下，我們繼續(xù)保持良好的執(zhí)行力。我們的團(tuán)隊(duì)專注于平臺(tái)商品供給的豐富和用戶體驗(yàn)的提升，與此同時(shí)，我們高度靈活的騎手網(wǎng)絡(luò)在疫情期間繼續(xù)為消費(fèi)者和商戶合作伙伴提供配送保障?！?strong>達(dá)達(dá)集團(tuán)總裁何輝劍表示，“我們對未來充滿期待。隨著即時(shí)零售在每一個(gè)本地零售品類中穩(wěn)步滲透，我們相信我們賦能零售商的豐富經(jīng)驗(yàn)和與京東集團(tuán)深入合作所釋放的協(xié)同效應(yīng)，將使我們在未來幾年很好地抓住行業(yè)機(jī)會(huì)?！?/p>

　　01雙平臺(tái)多項(xiàng)關(guān)鍵指標(biāo)穩(wěn)健增長

　　財(cái)報(bào)顯示，四季度，京東到家平臺(tái)營收18億元人民幣，同比增長37%。2022年，京東到家平臺(tái)總交易額（GMV）達(dá)633億元，同比增長47%，活躍門店數(shù)超22萬家，同比增長超50%，并不斷深化拓寬與商超、3C家電連鎖、母嬰連鎖、酒水連鎖等商家的合作，以優(yōu)質(zhì)的供給和體驗(yàn)服務(wù)廣大用戶。

　　達(dá)達(dá)快送平臺(tái)四季度營收為9億元人民幣，同比增長23%。2022年，達(dá)達(dá)快送平臺(tái)的年活躍騎手達(dá)100萬，同比增長超40%。不斷增長的業(yè)務(wù)量和靈活的眾包網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)造了大量靈活就業(yè)機(jī)會(huì)。四季度，達(dá)達(dá)快送單量和收入保持快速增長的同時(shí)，運(yùn)營效率持續(xù)提升。

　　02

　　鞏固商超領(lǐng)先優(yōu)勢全面豐富供給

　　創(chuàng)新營銷提振銷售深得品牌信賴

　　當(dāng)前，“線上下單、門店發(fā)貨、商品小時(shí)達(dá)最快分鐘達(dá)”的即時(shí)零售模式，已獲得越來越多消費(fèi)者的青睞。即時(shí)零售深度連接線下實(shí)體零售，帶來更高的效率和更好的體驗(yàn)，也有力推動(dòng)實(shí)體零售商和品牌商獲得全渠道增長。

　　京東到家繼續(xù)鞏固商超領(lǐng)先優(yōu)勢，近期新簽約好特賣等連鎖商家，目前已合作九成百強(qiáng)商超。此外，與銀川新華百貨等區(qū)域領(lǐng)先商家達(dá)成合作，新簽約便利蜂等連鎖便利店，進(jìn)一步豐富本地供給。12月底至1月底，京東到家推出同城年貨節(jié)活動(dòng)并開啟春節(jié)不打烊保障措施，得益于車?yán)遄印拙啤⒍Y盒等年貨節(jié)重點(diǎn)單品策略，在農(nóng)歷除夕前的三周內(nèi)，商超的GMV同比增長超過50%。

　　京東到家通過推出“京東買菜”入口球等舉措，進(jìn)一步提高消費(fèi)者對平臺(tái)的生鮮消費(fèi)心智。四季度，不僅超市門店的生鮮訂單滲透率顯著提升，生鮮垂店的GMV也取得顯著增長，鮮家、菜加壹等菜場的GMV同比增長數(shù)倍。

　　此外，3C家電、母嬰、酒類也取得了進(jìn)一步發(fā)展。在和小米家電等商家持續(xù)加深合作下，四季度家電GMV同比增長超4倍。通過繼續(xù)深化與頭部母嬰連鎖商家的合作以及聯(lián)合商家運(yùn)營私域用戶，四季度母嬰門店GMV加速增長，同比超3倍。與酒仙網(wǎng)等頭部酒類經(jīng)銷商加深合作并新上線高矚貿(mào)易等區(qū)域經(jīng)銷商，顯著優(yōu)化重點(diǎn)商品的供給，酒水門店四季度GMV同比增長超2倍。

　　四季度，得益于與品牌商合作進(jìn)一步擴(kuò)大和深化，京東到家在線營銷收入同比增長超過70%，在與領(lǐng)先快消品牌持續(xù)深度合作的同時(shí)，還新簽約佳沃等生鮮品牌、優(yōu)諾等乳品品牌、江小白等酒水品牌。2022年，超過280個(gè)品牌與京東到家合作進(jìn)行在線營銷，同比增長超過30%。

　　03

　　數(shù)字化助力實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展

　　見成效合作伙伴數(shù)持續(xù)擴(kuò)張

　　達(dá)達(dá)集團(tuán)致力于技術(shù)創(chuàng)新，助推零售商、品牌商數(shù)字化轉(zhuǎn)型，共同詮釋實(shí)體零售高質(zhì)量發(fā)展。

　　達(dá)達(dá)集團(tuán)自主研發(fā)的全渠道業(yè)務(wù)聚合平臺(tái)“海博系統(tǒng)”，截至2022年12月底，已覆蓋9200多家零售門店，持續(xù)滲透商超和便利店商家的同時(shí)，還成功拓展至母嬰和寵物品類。四季度，達(dá)達(dá)集團(tuán)持續(xù)升級海博系統(tǒng)功能，幫助零售商提升O2O運(yùn)營效率，比如在履約模塊新增智能訂單調(diào)度功能，對于對接多個(gè)配送服務(wù)商的商家，通過智能配送調(diào)度和看板，降低商家的配送成本并提高騎手接單時(shí)效。使用該升級模塊后，試點(diǎn)商家的運(yùn)營人效提高了75%，接單時(shí)效提高了6%，配送成本降低了3%以上。

　　達(dá)達(dá)優(yōu)揀持續(xù)提升數(shù)字化產(chǎn)品能力，圍繞揀貨員招募、揀貨員準(zhǔn)入與管理、揀貨過程管理、數(shù)據(jù)看板、履約體驗(yàn)五大維度，為零售商家提供全面數(shù)字化的揀貨管理工具。四季度，達(dá)達(dá)優(yōu)揀繼續(xù)為沃爾瑪、永輝、京東七鮮等商家提供穩(wěn)定支持，總完單量同比增翻倍以上。

　　京東到家為品牌提供O2O供給優(yōu)化和用戶數(shù)字化策略?；诶げ叩木W(wǎng)格維度供給數(shù)據(jù)以及拓供管理工具，完美門店解決方案為合作品牌實(shí)現(xiàn)供給提升，關(guān)鍵商品在線率提升超5個(gè)百分點(diǎn)，所轉(zhuǎn)化的增量銷售超10個(gè)百分點(diǎn)。針對品牌線下用戶運(yùn)營的痛點(diǎn)，云店項(xiàng)目基于微信生態(tài)以及即時(shí)零售場域，幫助品牌提高線下導(dǎo)購轉(zhuǎn)化效率并提升用戶價(jià)值。試點(diǎn)品牌參與云店項(xiàng)目后，導(dǎo)購人均成單量提升了230%，用戶7日留存率提升了150%。

　　04

　　構(gòu)筑堅(jiān)實(shí)同城零售新基建

　　高效履約與生態(tài)伙伴共贏

　　四季度，達(dá)達(dá)快送單量和收入保持快速增長的同時(shí)，運(yùn)營效率持續(xù)提升。連鎖商家即時(shí)配送業(yè)務(wù)整體收入，同比增長超過40%。與沃爾瑪、山姆、永輝、京東七鮮等商家深度合作的同時(shí)，達(dá)達(dá)快送持續(xù)滲透華潤萬家、麥德龍等商家。

　　在持續(xù)鞏固商超領(lǐng)先地位的同時(shí)，達(dá)達(dá)快送四季度餐飲收入同比增長超50%，順利簽約漢堡王等新商家。其中，與瑞幸、喜茶、代數(shù)學(xué)家等商家持續(xù)深入合作，飲品收入同比增長超150%。此外，四季度，達(dá)達(dá)快送正式成為抖音生活服務(wù)的主要即時(shí)配送服務(wù)商之一，通過全國覆蓋、靈活高效的眾包配送網(wǎng)絡(luò)，為抖音平臺(tái)的外賣商家提供履約保障。

　　四季度，達(dá)達(dá)快送持續(xù)拓寬運(yùn)力覆蓋并大力支持疫情期間跑腿需求，中小商家和個(gè)人業(yè)務(wù)也取得快速增長，總單量同比增長超過40%。

　　截至2023年1月底，達(dá)達(dá)無人配送開放平臺(tái)通過和無人車廠商的合作，已累計(jì)完成超過8萬個(gè)商超即時(shí)配送訂單，使達(dá)達(dá)快送成為國內(nèi)最大的商超無人配送應(yīng)用方。

　　05

　　暖冬計(jì)劃關(guān)愛騎士

　　ESG評級大幅提升

　　達(dá)達(dá)集團(tuán)致力于加強(qiáng)ESG實(shí)踐，積極踐行社會(huì)責(zé)任，并獲得外部認(rèn)可。

　　四季度，達(dá)達(dá)集團(tuán)通過商家供給和騎士運(yùn)力保障積極配合各地政府抗疫保供工作，獲天津、石家莊、貴陽等地政府感謝信和獎(jiǎng)牌。

　　12月，京東到家針對社區(qū)生鮮等品類的商家推出半年內(nèi)免傭金的舉措，實(shí)質(zhì)性地降低了商家的運(yùn)營負(fù)擔(dān)，也進(jìn)一步豐富了平臺(tái)的供給生態(tài)；此外，年貨節(jié)期間，京東小時(shí)購針對新店推出專項(xiàng)扶持營銷資源包，覆蓋超過3.5萬家新上線的門店。

　　從11月開始，達(dá)達(dá)快送連續(xù)第6年開展暖冬計(jì)劃，向全國達(dá)達(dá)快送騎士免費(fèi)發(fā)放數(shù)萬份冬季暖心關(guān)懷物資和防疫禮包，并開啟線下冬季關(guān)懷專項(xiàng)慰問活動(dòng)。春節(jié)期間，達(dá)達(dá)快送積極申請行業(yè)穩(wěn)崗保供補(bǔ)貼支持并第一時(shí)間發(fā)放給保供人員，并發(fā)起平臺(tái)冬季和春節(jié)保障項(xiàng)目，截至2月初總計(jì)向達(dá)達(dá)騎士發(fā)放近億元激勵(lì)和補(bǔ)貼。

　　基于不斷優(yōu)化的ESG管理實(shí)踐和披露透明度，達(dá)達(dá)在第三方評級機(jī)構(gòu)的ESG評級持續(xù)提升。11月，MSCI將達(dá)達(dá)集團(tuán)的ESG評級從BB調(diào)整至BBB，公司在環(huán)境、社會(huì)及公司治理三個(gè)維度的得分均有明顯提升。同月，達(dá)達(dá)在標(biāo)普企業(yè)可持續(xù)發(fā)展評估（S&P Corporate Sustainability Assessment）的ESG得分提升至32分，位列全球零售行業(yè)前11%。

　　業(yè)績亮點(diǎn)

　　四季度總營收達(dá)人民幣26.8億元，同比增長31.9%。2022年總營收為93.7億元人民幣，同比增長36.4%。

　　2022年，京東到家平臺(tái)總交易額（GMV）達(dá)人民幣633億元，同比增長46.9%。

　　2022年，京東到家平臺(tái)活躍用戶數(shù)為7860萬，2021年活躍用戶數(shù)為6230萬。

　　“四季度，在宏觀壓力下，我們繼續(xù)保持良好的執(zhí)行力。我們的團(tuán)隊(duì)專注于平臺(tái)商品供給的豐富和用戶體驗(yàn)的提升，與此同時(shí)，我們高度靈活的騎手網(wǎng)絡(luò)在疫情期間繼續(xù)為消費(fèi)者和商戶合作伙伴提供配送保障?！边_(dá)達(dá)集團(tuán)總裁何輝劍表示，“我們對未來充滿期待。隨著即時(shí)零售在每一個(gè)本地零售品類中穩(wěn)步滲透，我們相信我們賦能零售商的豐富經(jīng)驗(yàn)和與京東集團(tuán)深入合作所釋放的協(xié)同效應(yīng)，將使我們在未來幾年很好地抓住行業(yè)機(jī)會(huì)?！?/p>

　　“本季度我們很高興再次實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健的收入增長和顯著的盈利能力改善?！边_(dá)達(dá)集團(tuán)首席財(cái)務(wù)官陳兆明表示，“四季度我們的總收入同比增長32%。同時(shí)，我們繼續(xù)大步邁向盈利，非美國公認(rèn)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則下（Non-GAAP）經(jīng)營利潤率同比改善超17個(gè)百分點(diǎn)。展望未來，我們有信心保持收入增長勢頭的同時(shí)進(jìn)一步提高盈利能力。”

　　2022年四季度財(cái)務(wù)業(yè)績

　　達(dá)達(dá)集團(tuán)總營收達(dá)人民幣26.8億元，同比增長31.9%。

　　達(dá)達(dá)快送平臺(tái)營收達(dá)人民幣8.8億元。增長主要來自于為連鎖商家提供的同城即時(shí)配送服務(wù)的訂單量上升。

　　京東到家平臺(tái)營收達(dá)人民幣18.0億元，增長得益于平臺(tái)活躍消費(fèi)者數(shù)和客單價(jià)提升所帶動(dòng)的GMV的提升。基于持續(xù)豐富的品牌商、零售商活動(dòng)，線上營銷服務(wù)收入也促成了京東到家平臺(tái)收入的增長。

　　總成本和費(fèi)用為人民幣31.1億元，2021年同期總成本和費(fèi)用為人民幣26.9億元。

　　● 經(jīng)營支持成本為人民幣15.7億元。同比增長主要由于為達(dá)達(dá)快送合作的連鎖商家以及京東到家平臺(tái)的商家提供的同城即時(shí)配送業(yè)務(wù)訂單量的上升帶動(dòng)的騎手成本的上升。

　　● 銷售營銷費(fèi)用為人民幣12.9億元。同比增長主要由于：(i) 對京東到家消費(fèi)者的激勵(lì)增加；(ii) 用于吸引新消費(fèi)者使用京東到家平臺(tái)的廣告和營銷費(fèi)用的增加；以及(iii) 2022年2月與京東簽訂的股份認(rèn)購交易相關(guān)的業(yè)務(wù)合作協(xié)議的攤銷。

　　● 綜合行政費(fèi)用為人民幣1.0億元。同比持平得益于良好的費(fèi)用管控措施。

　　● 研發(fā)費(fèi)用為人民幣1.3億元。同比下降主要由于研發(fā)人力成本的下降。

　　非美國通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則下（Non-GAAP）歸屬于達(dá)達(dá)集團(tuán)普通股股東的凈虧損為人民幣1.8億元，上年同期為人民幣4.9億元。

　　非美國通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則下（Non-GAAP）基本及攤薄后每股凈虧損為人民幣0.18元，去年同期為人民幣0.51元。

　　2022全年財(cái)務(wù)業(yè)績

　　2022年總營收為人民幣93.7億元，同比增長36.4%。

　　2022年，達(dá)達(dá)快送平臺(tái)營收為人民幣31.6億元。增長主要來自于為連鎖商家提供的同城即時(shí)配送服務(wù)的訂單量上升，部分被落地配服務(wù)的模式升級帶來的財(cái)務(wù)收入下降所抵消。

　　2022年，京東到家平臺(tái)營收為人民幣62.1億元，同比增長53.5%。增長得益于平臺(tái)活躍消費(fèi)者數(shù)和客單價(jià)提升所帶動(dòng)的GMV的提升。基于持續(xù)豐富的品牌商、零售商活動(dòng)，線上營銷服務(wù)收入也促成了京東到家平臺(tái)收入的增長。

　　2022年總成本和費(fèi)用為人民幣116.1億元。

　　2022年經(jīng)營支持成本為人民幣57.4億元。同比增長主要由于為達(dá)達(dá)快送合作的連鎖商家以及京東到家平臺(tái)的商家提供的同城即時(shí)配送業(yè)務(wù)訂單量的上升帶動(dòng)的騎手成本的上升，部分被落地配服務(wù)的模式升級帶來的騎手成本下降所抵消。

　　2022年銷售營銷費(fèi)用為人民幣47.5億元。同比增長主要由于：(i) 對京東到家消費(fèi)者的激勵(lì)增加；(ii) 用于吸引新消費(fèi)者使用京東到家平臺(tái)的廣告和營銷費(fèi)用的增加；以及(iii) 2022年2月與京東簽訂的股份認(rèn)購交易相關(guān)的業(yè)務(wù)合作協(xié)議的攤銷。

　　2022年綜合行政費(fèi)用為人民幣4.1億元。同比持平得益于良好的費(fèi)用管控措施。

　　2022年研究開發(fā)費(fèi)用為人民幣6.3億元。同比增長主要由于公司不斷增強(qiáng)技術(shù)能力帶來的研發(fā)人力成本增加。

　　2022年，非美國通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則下（Non-GAAP）歸屬于達(dá)達(dá)集團(tuán)普通股股東的凈虧損為人民幣13.3億元，2021年為人民幣21.0億元。

　　2022年，非美國通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則下（Non-GAAP）基本及攤薄后每股凈虧損為人民幣1.31元，2021年為人民幣2.21元。

　　截至2022年12月31日，公司擁有現(xiàn)金及現(xiàn)金等價(jià)物、限制性現(xiàn)金及短期投資共計(jì)人民幣43.7億元，截至2021年12月31日為人民幣17.6億元。

　　公司在2022年3月宣布一項(xiàng)7000萬美元股票回購計(jì)劃，截至2022年12月31日，公司在該計(jì)劃內(nèi)已回購價(jià)值約6010萬美元的美國存托股票（ADS）。

　　環(huán)境、社會(huì)責(zé)任與公司治理（ESG）

　　四季度，公司繼續(xù)致力于加強(qiáng)ESG實(shí)踐，并榮幸地獲得了外部認(rèn)可：

　　● 四季度，達(dá)達(dá)集團(tuán)通過商家供給和騎士運(yùn)力保障積極配合各地政府抗疫保供工作，獲天津、石家莊、貴陽等地政府感謝信和獎(jiǎng)牌。尤其是在各地疫情病例上升導(dǎo)致藥品緊缺時(shí)，京東到家聯(lián)動(dòng)海王星辰、老百姓大藥房等數(shù)萬家線下醫(yī)藥門店，對口罩、抗原試劑、布洛芬等防疫常備用品和藥品進(jìn)行充足備貨以保障供給。

　　● 12月，京東到家針對社區(qū)生鮮等品類的商家推出半年內(nèi)免傭金的舉措，實(shí)質(zhì)性地降低了商家的運(yùn)營負(fù)擔(dān)，也進(jìn)一步豐富了平臺(tái)的供給生態(tài)；此外，年貨節(jié)期間，京東小時(shí)購針對新店推出專項(xiàng)扶持營銷資源包，覆蓋超過3.5萬家新上線的門店。

　　● 從11月開始，達(dá)達(dá)快送連續(xù)第6年開展暖冬計(jì)劃，向全國達(dá)達(dá)快送騎士免費(fèi)發(fā)放數(shù)萬份冬季暖心關(guān)懷物資和防疫禮包，并開啟線下冬季關(guān)懷專項(xiàng)慰問活動(dòng)；此外，春節(jié)期間，達(dá)達(dá)快送在上海、廣州、深圳、天津、蘇州、杭州、南京、廈門等地政府政策指導(dǎo)下，積極申請行業(yè)穩(wěn)崗保供補(bǔ)貼支持并第一時(shí)間發(fā)放保供人員，并發(fā)起平臺(tái)冬季和春節(jié)保障項(xiàng)目，截至2月初總計(jì)向達(dá)達(dá)騎士發(fā)放近億元激勵(lì)和補(bǔ)貼。

　　● 基于不斷優(yōu)化的ESG管理實(shí)踐和披露透明度，達(dá)達(dá)在第三方評級機(jī)構(gòu)的ESG評級持續(xù)提升。11月，MSCI將達(dá)達(dá)集團(tuán)的ESG評級從BB調(diào)整至BBB，公司在環(huán)境、社會(huì)及公司治理三個(gè)維度的得分均有明顯提升。同月，達(dá)達(dá)在S&P Corporate Sustainability Assessment (CSA)的ESG得分提升至32分，位列全球零售行業(yè)前11%。達(dá)達(dá)在ESG表現(xiàn)上仍有很大的進(jìn)步空間，公司將進(jìn)一步將ESG理念融入日常運(yùn)營，以加強(qiáng)ESG實(shí)踐。

　　業(yè)績預(yù)期公司預(yù)計(jì)，2023年一季度總收入將介于人民幣25.7億元至人民幣27.7億元之間，同比增長27%至37%。本預(yù)期基于截至本新聞稿發(fā)布之日已獲得信息，體現(xiàn)了公司當(dāng)前的初步預(yù)期。但由于各種不確定因素，該預(yù)期可能會(huì)發(fā)生變化。