近日,在浙江省交通運輸廳和浙江省郵政管理局的共同推動下,浙江省物流協會正式發布了《農村客貨郵融合服務規范》團體標準(以下簡稱《標準》)。《標準》聚焦客貨郵融合服務的重點難點,總結提煉了浙江農村客貨郵融合發展實踐經驗,涵蓋建設、運營、服務管理全過程,充分體現了浙江特色,是全國首個“農村客貨郵融合”服務規范方面的標準。
《標準》規定了農村客貨郵融合的服務模式、服務主體、服務站點、運營線路、人員管理、信息平臺、作業要求、評價改進等全要素流程,具有較強的可操作性和可推廣性。對于農村客貨郵融合發展中場所選址不當、布局不合理、標識不統一、設施設備不完善、運營主體能力不強、人員培訓缺乏、制度建設缺失、安全管理不到位、服務水平參差不齊等問題,該標準提供了針對性的指導,以支持農村客貨郵融合站點服務管理的規范化、標準化、常態化,從而提升我省農村客貨郵融合站點的專業性和可持續發展能力。
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